ทำไมเราถึงรวบรวมคำถามเหล่านี้
คำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่ผู้เล่นถามทีมซัพพอร์ตของเราทุกวัน เราเห็นว่าหลายคนต้องการความชัดเจนเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ว่าใช้เวลานานแค่ไหน บางคนอยากรู้ว่าถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง และบางคนสงสัยว่าเข้าเล่นผ่านมือถือได้หรือไม่ แทนที่จะให้คุณต้องรอตอบจากทีม เราเลยเขียนคำตอบไว้ตรงนี้พร้อมรายละเอียดที่ตรงไปตรงมา ทุกคำตอบอธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบของเรา ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป คุณจะเห็นว่าเราพูดถึงช่องทางชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อถอน และวิธีติดต่อทีมถ้าคุณเจอปัญหาที่ไม่อยู่ในรายการนี้ เราอัปเดตคำถามเหล่านี้ทุกครั้งที่มีคำถามใหม่เข้ามาบ่อย เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ตรงกับสิ่งที่ผู้เล่นคนอื่นกำลังถามอยู่จริง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้านี้ ส่งมาที่ช่องทางซัพพอร์ตได้เลย เราจะตอบและอาจเพิ่มคำถามนั้นเข้ามาในรอบถัดไป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน